Obchodní podmínky

platné pro nákup v internetovém obchodě dendysovy.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi kupujícím a provozovatelem internetového obchodu:

Jana Dendysová
Jiráskova 278,
262 23 Jince
IČO:23519061
E-mail: denjana@centrum.cz
Telefon: +420 774 004 646

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího e-mailem.

3. Ceny a platby

Všechny ceny uvedené na stránkách jsou konečné (nejsme plátci DPH).
Platba je možná formou převodu na účet, dobírky, nebo jiným způsobem uvedeným při objednávce.

4. Dodání zboží

Zboží odesíláme prostřednictvím smluvených dopravců.
Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
(Nyní se jedná pouze o předprodej knihy. Předpokládané dodání nejpozději do 15.9.2025)
Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy nám prosím oznamte e-mailem. Zboží je nutné zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to na adresu sídla uvedenou v těchto podmínkách. Náklady na vrácení nese kupující.

Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena. Vrácení můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání.

6. Digitální obsah (PDF, e-kniha)

Digitální obsah (například elektronická kniha ve formátu PDF) je dodáván elektronicky po úspěšném dokončení objednávky a přijetí platby.

• Digitální obsah neobsahuje žádná technická ochranná opatření (např. DRM).
• Je kompatibilní s běžnými zařízeními (čtečky, počítače, tablety, telefony) podporujícími formát PDF.
• Je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího.

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku není možné po doručení digitálního obsahu odstoupit od smlouvy, pokud s tím kupující výslovně předem souhlasil.

Digitální obsah je chráněn autorským právem. Jakékoli šíření, kopírování nebo jiné užití bez souhlasu autora je zakázáno.

7. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. V případě vady nás kontaktujte co nejdříve e-mailem a dohodneme postup reklamace.
Reklamované zboží zašlete spolu s popisem vady a dokladem o koupi na naši adresu. Reklamace vyřizujeme v zákonné lhůtě do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Při zpracování osobních údajů postupujeme dle Zásad zpracování osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Orgánem pro mimosoudní řešení je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 31. 5. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.